Preguntas frecuentes

Descubre como sacarle partido a tu aplicación. En esta página respondemos a las preguntas o cuestiones más frecuentes que pueden surgirte a la hora de utilizar la aplicación.

Si la app va lenta en tu smartphone Android, tarda en geoposicionarte, o tiene un comportamiento anómalo, sigue los siguientes pasos:

  1. Entra en Ajustes de tu dispositivo Android
  2. Selecciona aplicaciones
  3. Busca e-park
  4. Dentro de e-park, selecciona borrar cache.

Si tienes algún estacionamiento pendiente de pago, puedes efectuar el pago mediante la App.

Solo tienes que añadir tu método de pago entrando en el apartado de Recargas e-park y el cobro se efectuará de manera automática.

Si quieres contactar referente a la llamada o al e-mail recibido sobre pagos pendientes, contacta con facturacion@e-park.es. (SOLO SE ATENDERÁN CASOS DE PAGOS PENDIENTES)

En cambio, si tienes cualquier otra consulta, o duda sobre algún cargo, utiliza el canal habitual:  soporte@e-park.es

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